INNOVATIONS
Nous avons tous tendance à nous installer dans une certaine routine de travail. Or notre environnement est extrêmement changeant : évolution des trafics, nouvelles réglementations douanières et fiscales, monde sans frontières, informatisation de la douane et de part, concurrence toujours plus sévère d'autre part, etc.
Pour préparer le futur, il faut lutter contre la routine et améliorer sans cesse la qualité de notre service ainsi que notre efficacité.

INITIATIVE
La compétence est l'aptitude à décider en connaissance de cause. Pour nous adapter à l'environnement très changeant nous devons nous former, nous perfectionner et ainsi faire reculer sans cesse nos limites et instaurer l'obligation d'un système d'informations dont : nos connaissances, nos expériences.